עצה טובהתנאי שימוש
עודכן לאחרונה: פברואר 2026
1. הגדרות וקבלת התנאים
עצה טובה ("השירות", "האפליקציה", "אנחנו") היא פלטפורמת SaaS ליצירת הצעות מחיר, חוזים ומסמכים עסקיים מקצועיים. תנאי שימוש אלו ("התנאים") מהווים הסכם מחייב בינך ("המשתמש") לבין עצה טובה.
בהרשמה לשירות ו/או בשימוש בו, אתה מאשר כי קראת, הבנת ואתה מסכים לתנאים אלו במלואם. אם אינך מסכים לתנאים — אנא הימנע משימוש בשירות.
2. תיאור השירות
עצה טובה מספקת כלים ליצירת מסמכים עסקיים, הכוללים:
- יצירת הצעות מחיר, חוזים ומסמכים עסקיים מתבניות
- הפקת מסמכי PDF מקצועיים
- שיתוף מסמכים עם לקוחות באמצעות קישור
- המלצות AI לשיפור תוכן המסמכים
- ניהול קטלוג פריטים ומחירים
- שמירה אוטומטית של פרטי לקוחות למילוי מהיר
3. הרשמה וחשבון משתמש
- ההרשמה פתוחה לבעלי עסקים ועצמאים בלבד. אין להירשם לשימוש אישי שאינו עסקי.
- עליך לספק מידע נכון ומדויק בעת ההרשמה ולעדכן אותו בהתאם לשינויים.
- אתה האחראי הבלעדי לשמירה על סודיות חשבונך וסיסמתך.
- אין להעביר או לשתף את החשבון עם אדם אחר ללא אישורנו.
- עליך להודיע לנו מיד על כל שימוש בלתי מורשה בחשבונך.
4. תקופת ניסיון ומנויים
תקופת ניסיון
- משתמשים חדשים זכאים לתקופת ניסיון חינמית של 14 יום ברמת Basic.
- בתום תקופת הניסיון, החשבון יועבר אוטומטית לרמת Free אלא אם שודרג למנוי בתשלום.
- תקופת הניסיון אינה דורשת פרטי תשלום.
מנויים בתשלום
- המנויים מתחדשים אוטומטית מדי חודש, אלא אם בוטלו לפני מועד החידוש.
- המחירים כוללים מע"מ כנדרש על פי חוק.
- שינויים במחירי המנויים יפורסמו מראש ויחולו מתחילת מחזור החיוב הבא.
ביטול מנוי
- בהתאם לחוק הגנת הצרכן, 1981 — עומדת לך זכות ביטול של 14 ימים מיום הרכישה ("תקופת צינון"), ללא צורך בנימוק.
- ביטול בתוך תקופת הצינון יזכה אותך בהחזר מלא, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.
- ביטול מנוי לאחר תקופת הצינון ייכנס לתוקף בתום מחזור החיוב הנוכחי.
- ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך הגדרות החשבון, דרך פורטל ניהול המנוי, או בפנייה אלינו בדוא"ל.
5. שימוש בבינה מלאכותית (AI)
השירות כולל תכונות המבוססות על בינה מלאכותית (AI) של OpenAI. בשימוש בתכונות אלו:
- גילוי: המלצות הטקסט נוצרות באמצעות מודל שפה של OpenAI (GPT). התוכן הוא הצעה בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי, עסקי או מקצועי מכל סוג.
- העברת נתונים: לצורך יצירת ההמלצות, חלק מנתוני העסק וההצעה שלך מועברים לשרתי OpenAI. אנו שולחים את המידע ללא פרטים מזהים אישיים ככל הניתן. למידע מלא, ראה את מדיניות הפרטיות.
- דיוק: תוכן שנוצר על ידי AI עלול להיות לא מדויק, לא מלא, או לא מתאים להקשר שלך. המשתמש אחראי לבדוק, לערוך ולאשר כל תוכן לפני שליחתו ללקוח.
- אין אימון על הנתונים שלך: אנו משתמשים ב-API של OpenAI שאינו מאמן את המודלים על הנתונים המועברים.
6. אחריות המשתמש
עצה טובה הינה כלי טכנולוגי בלבד. בשימוש בשירות, המשתמש מאשר ומסכים כי:
- המסמכים שנוצרים באמצעות השירות אינם מהווים ייעוץ משפטי מכל סוג שהוא.
- המשתמש הוא האחראי הבלעדי לתוכן המסמכים שנוצרים, לנכונותם, לדיוקם ולהתאמתם לדין החל.
- עצה טובה אינה אחראית לתוקף המשפטי, לאכיפות, או לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש במסמכים שנוצרו באמצעות השירות.
- המשתמש מוותר על כל טענה, תביעה או דרישה כלפי עצה טובה בנוגע לתוצאות משפטיות, עסקיות או כלכליות הנובעות מהסתמכות על מסמכים שנוצרו בשירות.
- אנו ממליצים בחום להתייעץ עם עורך דין מוסמך לגבי תוקף משפטי של חוזים, הסכמים והתחייבויות.
7. שימוש מותר ואסור
בשימוש בשירות, אתה מתחייב:
- לא להשתמש בשירות למטרות בלתי חוקיות או הונאה.
- לא להפר זכויות קניין רוחני של צדדים שלישיים.
- לא לנסות לגשת לחשבונות של משתמשים אחרים או למידע שלהם.
- לא לבצע הנדסה לאחור, לפרק או לשכפל את קוד המקור של השירות.
- לא להעמיס על השירות בצורה מכוונת או להפעיל כלים אוטומטיים (bots, scrapers) ללא אישור.
- לא להעלות תוכן פוגעני, מאיים, גזעני או בלתי חוקי.
8. קניין רוחני
- תוכן המשתמש: כל התוכן שתזין לשירות (הצעות, תבניות, פרטי לקוחות) נשאר בבעלותך המלאה. אנו לא טוענים לבעלות על התוכן שלך.
- השירות: כל הזכויות בקוד המקור, העיצוב, הלוגו, הממשק והטכנולוגיה של עצה טובה שמורות לנו.
- רישיון שימוש: אנו מעניקים לך רישיון מוגבל, לא בלעדי, לא ניתן להעברה, להשתמש בשירות לצרכיך העסקיים בלבד, בכפוף לתנאים אלו ולתנאי המנוי.
9. הגבלת אחריות
השירות מסופק "כמות שהוא" (AS IS). עצה טובה אינה מתחייבת לזמינות רציפה, לדיוק מוחלט, או להתאמה לצרכים מסוימים.
בשום מקרה לא תהיה עצה טובה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים או עונשיים, כולל אובדן רווחים, אובדן נתונים, או הפסדים עסקיים, גם אם הודענו על האפשרות לנזקים כאלה.
האחריות המצטברת המרבית של עצה טובה כלפי המשתמש, מכל סיבה שהיא, לא תעלה על הסכום ששולם על ידי המשתמש עבור השירות ב-12 החודשים האחרונים.
10. פרטיות ואבטחת מידע
איסוף, עיבוד ושמירת המידע שלך מתבצעים בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלו. אנו מחויבים להגנה על המידע שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13.
11. השעיה וסיום
- אנו רשאים להשעות או לסיים את חשבונך אם הפרת תנאי שימוש אלו.
- אתה רשאי לסגור את חשבונך בכל עת דרך הגדרות החשבון.
- בסגירת חשבון, תהיה לך תקופת חסד של 30 יום לייצא את הנתונים שלך.
- לאחר מחיקת החשבון, הנתונים האישיים שלך יימחקו בהתאם למדיניות הפרטיות.
12. שינויים בתנאים
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן תנאים אלו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה ו/או ישלחו בדוא"ל לפחות 14 יום לפני כניסתם לתוקף. המשך השימוש בשירות לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
13. דין חל ויישוב סכסוכים
תנאים אלו כפופים לדיני מדינת ישראל. כל מחלוקת שתתעורר בקשר לתנאים אלו או לשירות תידון בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו בלבד.